StockMount
  • AnaSayfa
  • Kurumsal
    • StockMount
      • StockMount Nedir?
      • StockMount Nasıl Çalışır?
      • StockMount Ne Yapar?
      • StockMount Ekibi
      • StockMount Kariyer
    • Haberler
      • StockMount’tan Haberler
        • StockMount Güncellemeler
      • Sektörden Haberler
  • Entegrasyonlar
    • API Entegrasyonları
      • Akakçe Entegrasyon
      • Amazon Entegrasyon
      • Çiçeksepeti Entegrasyon
      • PttAvm Entegrasyon
      • HepsiBurada Entegrasyon
      • İdeasoft Entegrasyon
      • N11 Entegrasyon
      • Needion Entegrasyonu
      • T-Soft Entegrasyon
      • Trendyol Entegrasyon
    • ERP/Muhasebe Entegrasyonları
      • Akınsoft Entegrasyon
      • Bay.T Entegrasyon
      • Bilnex Entegrasyon
      • Bizim Hesap Entegrasyon
      • Eta Entegrasyon
      • KolayBi’ Entegrasyon
      • Likom Entegrasyon
      • Logo Entegrasyon
      • Luca Koza Entegrasyon
      • Mikro Entegrasyon
      • Mikrokom Entegrasyon
      • Nebim Entegrasyon
      • Netsim Entegrasyon
      • Netsis Entegrasyonu
      • Paraşüt Entegrasyon
      • Quipus Entegrasyonu
      • Vega Entegrasyon
      • Zirve Entegrasyon
    • Diğer Entegrasyonlar
      • Xml Entegrasyon (Alma)
      • Xml Entegrasyon (Verme)
      • Excel Entegrasyon
      • e-Fatura Entegrasyon
  • Kampanyalar
    • Arkadaşını Getir, Ücretsiz Kullanım Kazan!
    • QNB Finansbank Dijital Köprü
    • Mono İle Dijital Emeğiniz Karşılıksız Kalmasın!
    • Güçlü Stok İhtiyacınızda WorqCompany Yanınızda!
    • E-Fatura 2023’e Kadar Ücretsiz!
    • YeniToptancı.com Bayilerine Özel İndirim!
  • Kaynaklar
    • StockMount Genel Özellikler
      • Listeleme Yönetimi
      • Mesajlaşma Yönetimi
      • Kaynak Yönetimi
      • Satış Yönetimi
      • Raporlama
      • StockMount API Servisleri
    • Dokümanlar
      • Sözleşmeler
      • Eğitim Dokümanları
      • Medya Kütüphanesi
      • Sık Sorulan Sorular
  • Blog
  • Fiyatlar
  • İletişim
    • İletişim Formu
    • Şikayet ve Talep Formu
  • Menu Menu
  • Pazaryerleri
  • E-Ticaret Siteleri
  • ERP/Muhasebe
  • E-Fatura
  • Kargo
  • Ödeme Sistemleri
  • Şirket İşlemleri
  • Hukuk-Vergi
  • Yararlı Bilgiler

E-Ticarette Satışları Düşüren 4 Kritik Nokta

E-Ticarette uygulamalarında yapılan bazı hatalar, tüm operasyonu olumsuz yönde etkilemekte ve satışların düşmesine sebep olmaktadır. Müşteriler profesyonel görünümden uzak firmalardan alışverişlerinde sorun yaşayacakları düşüncesi ile uzak dururlar.

e-Ticarette Satışları Düşüren Hatalar Nelerdir?

Ürün Bilgisi Eksiklikleri

E-Ticarette müşteriler satın alacakları ürün hakkında tüm detaylı bilgileri edinmek ister. Fiziki olarak görülemeyen, dokunulamayan bir ürünün online ortamda satışının yapılabilmesi için, müşterinin ürün hakkında tatmin edici bilgilere ulaşabiliyor olması gerekir.

Satışa konu ürünler için verilen bilgiler, gereksiz ve fazla cümle kurulumlarından uzak durularak, anlaşılır net ve aydınlatıcı özellikte hazırlanmış, ürüne olan ilginin artması amacıyla cezp edici ve ürünü tam anlamıyla tanımlayan nitelikte olmalıdır.

Hatalı Fiyatlandırma ve Rekabetçi Olamamak

E-Ticaret siteleri için müşteriler tarafından en büyük avantaj fiyat karşılaştırması yapılabilmesine olanak sağlanmasıdır. Bu sebeple satılacak ürünlerin fiyatlarının E-Ticaret pazarında rekabetçi olması şarttır. Hatalı fiyatlandırmalar ile satış yapılması mümkün değildir. Fiyatların fazla yüksek olması gibi fazla düşük olması da güvensizliğe sebep olmakla birlikte tercih edilmeyecektir. Tüm bu noktalardan hareketle satışa konu ürünlerin piyasası çok iyi analiz edilerek ve pazarda rekabetçi olacak şekilde uyarlanması büyük önem arz etmektedir. Doğru fiyatlandırmanın yanı sıra, kampanyalar yapmak, özel indirimler veya kupon/hediye çeki tanımlama gibi unsurları hayata geçirmek te yüksek fiyatlı ürünler satan satıcılar için satışları artırmada fayda sağlayacaktır.

Ödeme Sayfası Sorunları

Ödeme sayfasında müşteriye yaşatılacak zorluklar, alışverişin yarıda bırakılarak, daha kolay satın alma imkânı sunan diğer e-ticaret sitelerinden satın alma işleminin tamamlanması gibi olumsuz sonuçlar doğurmaktadır. Ziyaretçiler ürünleri seçip sepete atarak ödeme işlemine geçtiklerinde, ödeme yöntemlerinde çeşitlilik, güvenilir ödeme sayfası ve kolay işlem yapma gibi bazı noktalara önem verirler bu sebeple, müşterilere çeşitli ödeme yöntemleri sunmak, ödeme sayfasında işlemleri kolayca ve güvenle yapabilmelerini sağlamak çok büyük önem taşımaktadır.

Müşterinin ödeme işlemini yapmakta zorlandığı, ödeme yöntemlerinde çeşitlilik sunamayan ve güven unsurunu devreye sokamayan bir ödeme sayfası, ürün ne kadar uygun fiyatlı olursa olsun e-ticaret sitesini başarısızlığa uğratacaktır.

Kurumsal Görünüm Yansıtamamak

E-Ticaret sitesinin iletişim ve hakkımızda bölümleri müşteriler nezdinde çok büyük önem taşımaktadır. Müşteriler kimden ve nereden alışveriş yaptığını bilmek ve firmaya güvenmek isterler. Özellikle müşteriler, hakkımızda sayfasında müşteriyi tatmin etmeyen, soru işaretleri bırakan ve kurumsal olmaktan uzak olduğunu gördükleri firmalardan, alışverişlerinde sorun yaşayacaklarını düşünerek vazgeçerler.

Bunun yanı sıra firmanın iletişim bilgi ve kanallarına ulaşamayan müşteriler, alışveriş, teslimat veya ödeme gibi sorunlarla karşı karşıya kaldıklarında bir muhatap bulamayacaklarını düşündüklerinden dolayı tercih etmezler. Tüm iletişim kanallarının açıkça e-ticaret siteleri iletişim bölümünde sergilenmesi bu noktada çok önemlidir.

Arama

Son Yazılar

  • Efsane Kasım Döneminde Satış Artırma İpuçları
  • Amazon’da Nasıl Satış Yapılır?
  • DropShipping Hizmeti Veren Tedarikçiler
  • Trendyol’da Satış Artırma İpuçları
  • E-Ticarette En Çok Satan Ürünler 2022
  • 2022 Pazaryeri Komisyon Oranları
  • E-Ticaret Terimleri Sözlüğü
  • Ticaret Bakanlığı Tarafından E-Ticarete Girişte Dijital Faaliyetlerin Desteklenmesi

Instagram

Bizi Takip Edin!

 

 

StockMount, pazaryerlerindeki mağazalarınız, e-Ticaret siteniz ve ERP/Muhasebe yazılımınızı birbirine bağlayan, tüm e-Ticaretinizi tek ekrandan yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır.

Kurumsal

  • StockMount Kullanıcı Sözleşmesi
  • StockMount Gizlilik Sözleşmesi
  • Sık Sorulan Sorular
  • StockMount Ekibi
  • StockMount Kariyer
  • KVKK

Entegrasyonlar

  • e-Ticaret / Pazaryeri Entegrasyonları
  • ERP / Muhasebe Entegrasyonları
  • e-Fatura Entegrasyonu

StockMount Standart Yönetim Paneli

StockMount Dijital Köprü Yönetim Paneli

İletişim

  • Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Blv.
    ODTÜ Teknokent Silikon Blok Kat:1 No:13
    06800 Çankaya, ANKARA
  • +90 850 840 77 77
  • bilgi[@]stockmount.com

TwitterInstagramLinkedInFacebookYouTube

E-Ticarette Canlı Desteğin Önemi E-Ticarette Sıkça Sorulan Sorular (SSS) Sayfası Nasıl Olmalıdır?
Sayfanın başına dön

X


Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerez Politikası

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT