StockMount
  • AnaSayfa
  • Kurumsal
    • StockMount
      • StockMount Nedir?
      • StockMount Nasıl Çalışır?
      • StockMount Ne Yapar?
      • StockMount Ekibi
      • StockMount Kariyer
    • Haberler
      • StockMount’tan Haberler
        • StockMount Güncellemeler
      • Sektörden Haberler
  • Entegrasyonlar
    • API Entegrasyonları
      • Akakçe Entegrasyon
      • Amazon Entegrasyon
      • Çiçeksepeti Entegrasyon
      • PttAvm Entegrasyon
      • HepsiBurada Entegrasyon
      • İdeasoft Entegrasyon
      • N11 Entegrasyon
      • Needion Entegrasyonu
      • T-Soft Entegrasyon
      • Trendyol Entegrasyon
    • ERP/Muhasebe Entegrasyonları
      • Akınsoft Entegrasyon
      • Bay.T Entegrasyon
      • Bilnex Entegrasyon
      • Bizim Hesap Entegrasyon
      • Eta Entegrasyon
      • KolayBi’ Entegrasyon
      • Likom Entegrasyon
      • Logo Entegrasyon
      • Luca Koza Entegrasyon
      • Mikro Entegrasyon
      • Mikrokom Entegrasyon
      • Nebim Entegrasyon
      • Netsim Entegrasyon
      • Netsis Entegrasyonu
      • Paraşüt Entegrasyon
      • Quipus Entegrasyonu
      • Vega Entegrasyon
      • Zirve Entegrasyon
    • Diğer Entegrasyonlar
      • Xml Entegrasyon (Alma)
      • Xml Entegrasyon (Verme)
      • Excel Entegrasyon
      • e-Fatura Entegrasyon
  • Kampanyalar
    • Arkadaşını Getir, Ücretsiz Kullanım Kazan!
    • QNB Finansbank Dijital Köprü
    • Mono İle Dijital Emeğiniz Karşılıksız Kalmasın!
    • WorqCompany E-ticaret Finansmanı ile İşinizi Büyütün
    • E-Fatura 2023’e Kadar Ücretsiz!
    • YeniToptancı.com Bayilerine Özel İndirim!
  • Kaynaklar
    • StockMount Genel Özellikler
      • Listeleme Yönetimi
      • Mesajlaşma Yönetimi
      • Kaynak Yönetimi
      • Satış Yönetimi
      • Raporlama
      • StockMount API Servisleri
    • Dokümanlar
      • Sözleşmeler
      • Eğitim Dokümanları
      • Medya Kütüphanesi
      • Sık Sorulan Sorular
  • Blog
  • Fiyatlar
  • İletişim
    • İletişim Formu
    • Şikayet ve Talep Formu
  • Menu Menu
  • Pazaryerleri
  • E-Ticaret Siteleri
  • ERP/Muhasebe
  • E-Fatura
  • Kargo
  • Ödeme Sistemleri
  • Şirket İşlemleri
  • Hukuk-Vergi
  • Yararlı Bilgiler

Güvenilir Marka Oluşturma Yöntemleri

Güven hangi sektör olursa olsun iş dünyasının vazgeçilmez unsurlarından birisidir. Potansiyel müşteriler, mal veya hizmet satın alacakları veya birlikte iş yapacakları şirketler ile öncelikle güven köprüsünün kurulmasına ihtiyaç duyarlar. Karşı tarafa verilen güven unsuru işletmeler için en önemli değerlerden ve avantajlardan birisidir.

Olumsuz deneyim yaşayan müşteriler tarafında yaşanan bu olumsuz deneyimleri çevreleri ile paylaşma oranları oldukça yüksektir, aynı şekilde iyi deneyimlerden de bu şekilde bahsedilebilir. Bu nedenle işletmelerin güvenilir bir marka şeklinde ön plana çıkabilmelerinde ilk adımlardan birisi müşterilere olumlu deneyimler yaşatmak, olumsuz deneyim ve geri bildirimleri yok edecek şekilde önlemler almak olarak nitelendirilebilir.

Güvenilir Bir Marka Oluşturmak için Yapılacaklar Nelerdir?

Zengin ve Değerli İçerik Kaynakları Oluşturmak

Web siteleri firmaların mal veya hizmetlerini potansiyel müşterilere satmak maksadıyla sergilediği vitrinleridir. Bu alanda sunulacak mal veya hizmetler hakkında müşterilere detaylı ve tatmin edici bilgiler verilmesi bu noktada büyük önem taşımaktadır. Online mecrada yalnızca ürün değil marka satışı yapıldığını unutmamak gereklidir.

Müşterilerin ilgisini uyandırmak güvenilir bir marka olduğunu gösterebilmek için hazırlanacak içerikler, onlara iyi bir hizmet sunulduğu, müşteri odaklı yaklaşım içerisinde bulunulduğunu ve eyleminden çıkışında pozitif bir konumda bulunacağını hissettirmelidir.

Sürekli Güncel Kalmak

Hizmet sağlanan, ürün satışı yapılan sektöre konu trendlere hâkim olmak, web sitesi üzerinde yenilikleri takip ederek müşterilere bilgiler vermek ve bir tarz sahibi olmak, potansiyel müşterilerin gözünde ilgi uyandıracak olup, sağlam, güçlü ve sürekli güncel içerikler sunmak mutlak surette pozitif değer yaratacaktır.

Web sitelerinin düzenli olarak güncellenmesi, online marka izlenimi anlamında hayati önem taşımaktadır. Konu ile alakasız karmaşık ve kafa karıştırıcı stillerden uzak, odağın yakalanması ve müşteriyi hapsetmek bu yoldan geçmektedir.

Sosyal Medya Mecralarında Aktif Olmak

Sosyal medya, son zamanlarda tüm sektörlerde etkileyici bir pazarlama aracı olma özelliğiyle öne çıkmaktadır. Müşterilerin tüm sosyal medya mecralarında aktif olarak bulunan firmalar hakkında daha detaylı ve istedikleri bilgilere anında ulaşabiliyor olması firmalara güven kazanımında önemli rol oynamaktadır. Milyonlarca insanın günlük aktivitesi haline gelmiş olan sosyal medya üzerinde firmaların, sürekli değişen ve gelişen trendleri yakalamış ve müşteri gözünde görünmesini istediği formda profiller yaratabilmiş olmaları, güven unsuru sağlamada önemli rol oynamaktadır.

Sürekli İletişimde Kalmak

Potansiyel müşterilerin satın alma süreçlerinde bilinçli veya bilinçsiz alışkanlıkları içerisinde en önemlilerinden birisi firmanın anında ulaşılabilir olmasıdır. İletişim bilgilerinin açık ve anlaşılır, tabi ki hızlı ulaşılabilir olması ve tüm iletişim kanallarının sunulması çok önemlidir. İletişim konusunda başarılı süreçler yönetebilmek, müşterilerin kendisine verilen değeri hissetmesi yolundaki en önemli unsurdur. Güvenilir bir marka oluşturmanın temel esaslarından birisi müşterinin firmanın her anlamda müşteri odaklı bir şekilde yanında olduğunu hissetmesinden geçer.

İyi Bir Müşteri Hizmeti Sunmak

Müşterilere olumlu deneyimler yaşatmak, ürünlerin servis ve garanti anlamında arkasında durabilmek ve müşterinin her türlü sorununu hızlı ve etkin bir şekilde çözebilmek, güvenilir bir marka yaratma anlamında çok değerlidir. Müşterilere olumlu deneyimler yaşatarak kendilerini bu konularda geri bildirimde bulunmaya yöneltebilmek ve bu geri bildirimleri web sayfasında paylaşmak bu konuda atılacak en sağlam adımlardan birisidir. Unutulmaması gerekir ki, müşteri deneyimi bir firmanın en önemli değeridir.

Arama

Son Yazılar

  • Efsane Kasım Döneminde Satış Artırma İpuçları
  • Amazon’da Nasıl Satış Yapılır?
  • DropShipping Hizmeti Veren Tedarikçiler
  • Trendyol’da Satış Artırma İpuçları
  • E-Ticarette En Çok Satan Ürünler 2022
  • 2022 Pazaryeri Komisyon Oranları
  • E-Ticaret Terimleri Sözlüğü
  • Ticaret Bakanlığı Tarafından E-Ticarete Girişte Dijital Faaliyetlerin Desteklenmesi

Instagram

Bizi Takip Edin!

 

 

StockMount, pazaryerlerindeki mağazalarınız, e-Ticaret siteniz ve ERP/Muhasebe yazılımınızı birbirine bağlayan, tüm e-Ticaretinizi tek ekrandan yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır.

Kurumsal

  • StockMount Kullanıcı Sözleşmesi
  • StockMount Gizlilik Sözleşmesi
  • Sık Sorulan Sorular
  • StockMount Ekibi
  • StockMount Kariyer
  • KVKK

Entegrasyonlar

  • e-Ticaret / Pazaryeri Entegrasyonları
  • ERP / Muhasebe Entegrasyonları
  • e-Fatura Entegrasyonu

StockMount Yönetim Paneli

StockMount QNB DK Paneli

İletişim

  • Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Blv.
    ODTÜ Teknokent Silikon Blok Kat:1 No:13
    06800 Çankaya, ANKARA
  • +90 850 840 77 77
  • bilgi[@]stockmount.com

TwitterInstagramLinkedInFacebookYouTube

E-Ticaret Danışmanlığı Nedir? Instagram’da Marka ve Yarışmalar Nasıl Hazırlanır?
Sayfanın başına dön

X


Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerez Politikası

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT