StockMount
  • AnaSayfa
  • Kurumsal
    • StockMount
      • StockMount Nedir?
      • StockMount Nasıl Çalışır?
      • StockMount Ne Yapar?
      • StockMount Ekibi
      • StockMount Kariyer
    • Haberler
      • StockMount’tan Haberler
        • StockMount Güncellemeler
      • Sektörden Haberler
  • Entegrasyonlar
    • API Entegrasyonları
      • Akakçe Entegrasyon
      • Amazon Entegrasyon
      • Çiçeksepeti Entegrasyon
      • PttAvm Entegrasyon
      • HepsiBurada Entegrasyon
      • İdeasoft Entegrasyon
      • N11 Entegrasyon
      • Needion Entegrasyonu
      • T-Soft Entegrasyon
      • Trendyol Entegrasyon
    • ERP/Muhasebe Entegrasyonları
      • Akınsoft Entegrasyon
      • Bay.T Entegrasyon
      • Bilnex Entegrasyon
      • Bizim Hesap Entegrasyon
      • Eta Entegrasyon
      • KolayBi’ Entegrasyon
      • Likom Entegrasyon
      • Logo Entegrasyon
      • Luca Koza Entegrasyon
      • Mikro Entegrasyon
      • Mikrokom Entegrasyon
      • Nebim Entegrasyon
      • Netsim Entegrasyon
      • Netsis Entegrasyonu
      • Paraşüt Entegrasyon
      • Quipus Entegrasyonu
      • Vega Entegrasyon
      • Zirve Entegrasyon
    • Diğer Entegrasyonlar
      • Xml Entegrasyon (Alma)
      • Xml Entegrasyon (Verme)
      • Excel Entegrasyon
      • e-Fatura Entegrasyon
  • Kampanyalar
    • Arkadaşını Getir, Ücretsiz Kullanım Kazan!
    • QNB Finansbank Dijital Köprü
    • Mono İle Dijital Emeğiniz Karşılıksız Kalmasın!
    • Güçlü Stok İhtiyacınızda WorqCompany Yanınızda!
    • E-Fatura 2023’e Kadar Ücretsiz!
    • YeniToptancı.com Bayilerine Özel İndirim!
  • Kaynaklar
    • StockMount Genel Özellikler
      • Listeleme Yönetimi
      • Mesajlaşma Yönetimi
      • Kaynak Yönetimi
      • Satış Yönetimi
      • Raporlama
      • StockMount API Servisleri
    • Dokümanlar
      • Sözleşmeler
      • Eğitim Dokümanları
      • Medya Kütüphanesi
      • Sık Sorulan Sorular
  • Blog
  • Fiyatlar
  • İletişim
    • İletişim Formu
    • Şikayet ve Talep Formu
  • Menu Menu
  • Pazaryerleri
  • E-Ticaret Siteleri
  • ERP/Muhasebe
  • E-Fatura
  • Kargo
  • Ödeme Sistemleri
  • Şirket İşlemleri
  • Hukuk-Vergi
  • Yararlı Bilgiler

E-Ticaret’te Sepet Terk Pazarlaması

Ziyaretçiler e-ticaret sitelerinde ürünleri sepetlerine atarak alışverişlerine başlamaları ile gelişen ve devam eden süreçte, satın alma alışkanlıkları veya farklı sebeplerden dolayı ürünleri sepette bırakarak alışverişten herhangi bir sebeple vazgeçebilir. Bu durum ziyaretçilerin geri dönüp ürünü satın almayacağı anlamına gelmez. Müşteriler sayfaları defalarca ziyaret edebilir ve her ziyaretleri ile pozitif değer katarlar. Reklam ve yeniden pazarlama (remarketing) gibi unsurlarla geri dönüşler sağlanabilir.

 

Alışverişler Hangi Sebeplerle Yarıda Bırakılır?

Yapılan araştırmalar sonucunda müşterilerin siteleri birçok sayfada ve birçok sebepten dolayı terk edebilir.

  • Yüksek veya beklenmeyen kargo veya KDV tutarları
  • Ürünün pahalı bulunması
  • Daha sonra satın alma düşüncesi
  • Ziyaretçiyi yoran uzun üyelik süreçleri
  • Stok problemleri
  • Olumsuz Kullanıcı Yorumları
  • Ödeme zorlukları/problemleri
  • Web sitesinin Yavaşlığı
  • Uzun teslimat tarihleri

 

Sepet Terk Maili

Alışverişini ürünlerini sepete attıktan sonra herhangi bir sebeple siteden ayrılan kullanıcılara gönderilen maillere sepet terk maili adı verilir.

Yapılan araştırmalara göre, sepet terk maili müşterilere ne kadar hızlı gönderilir ise dönüşüm oranı da o derece yüksek olacaktır. Fakat bu noktada da önemli dengeler bulunmaktadır. Sepet terk mailinde zamanlama ürün bazlı olarak stratejik değişimler göstermektedir. Satışı yapılan ürünlere göre, örneğin ucuz, alımı kolay ürünlerde en kısa sürede, pahalı ve önem anlamında büyük ürünlerde daha esnek davranılmalıdır. Müşterilerin bir toka alırken ve bir buzdolabı alırken karar verme mekanizmasının farklarını anlamak, bu uygulamayı etkin olarak hayata geçirmede büyük önem taşımaktadır.

Sepet Terk Mail İçeriği Nasıl Olmalıdır?

Sepet terk maili göndermek ile amaçlanan, müşteriye ürünü pazarlamak değil hatırlatma yapmak olduğu hissettirilecek şekilde düzenlenmelidir. Bu nedenle de müşterilere gönderecek bu mailler daha kişisel içerikli mailler olma özelliğini taşımalıdır.

İçeriklerde aşağıdaki unsurların kullanılması oldukça faydalı olacaktır;

  • Müşterinin adı soy adı ve unvanı ile hitap etmek.
  • Uygun başlık seçmek “Sepetinizde ürünler sizi bekliyor” gibi.
  • Mail içeriğinde bazı stratejik hedefler kullanmak. “24 saat içinde ürünler sepetinizden çıkarılacak” veya” Sınırlı sayıdaki ürünümüzü sizin için bekletiyoruz” gibi.
  • Sepette bırakılan ürüne ait görselleri sunmak.
  • Sepete kolayca gidilmesine olanak sağlayacak bir buton eklemek “Hemen Sepete Git” veya “Siparişi Tamamla” gibi.

Bu noktada stratejiler doğru planlanarak kullanıldığında, müşterileri sayfaya tekrar döndürerek satışın tamamlanmasını sağlamak ile birlikte satışları artırmak, sadık müşteri kazanımı vb. birçok pozitif değer kazanılması mümkündür.

Arama

Son Yazılar

  • Efsane Kasım Döneminde Satış Artırma İpuçları
  • Amazon’da Nasıl Satış Yapılır?
  • DropShipping Hizmeti Veren Tedarikçiler
  • Trendyol’da Satış Artırma İpuçları
  • E-Ticarette En Çok Satan Ürünler 2022
  • 2022 Pazaryeri Komisyon Oranları
  • E-Ticaret Terimleri Sözlüğü
  • Ticaret Bakanlığı Tarafından E-Ticarete Girişte Dijital Faaliyetlerin Desteklenmesi

Instagram

Bizi Takip Edin!

 

 

StockMount, pazaryerlerindeki mağazalarınız, e-Ticaret siteniz ve ERP/Muhasebe yazılımınızı birbirine bağlayan, tüm e-Ticaretinizi tek ekrandan yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır.

Kurumsal

  • StockMount Kullanıcı Sözleşmesi
  • StockMount Gizlilik Sözleşmesi
  • Sık Sorulan Sorular
  • StockMount Ekibi
  • StockMount Kariyer
  • KVKK

Entegrasyonlar

  • e-Ticaret / Pazaryeri Entegrasyonları
  • ERP / Muhasebe Entegrasyonları
  • e-Fatura Entegrasyonu

StockMount Standart Yönetim Paneli

StockMount Dijital Köprü Yönetim Paneli

İletişim

  • Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Blv.
    ODTÜ Teknokent Silikon Blok Kat:1 No:13
    06800 Çankaya, ANKARA
  • +90 850 840 77 77
  • bilgi[@]stockmount.com

TwitterInstagramLinkedInFacebookYouTube

E-Ticaret’te Mobil SEO Çalışmaları Nasıl Yapılır? Google Ads Kampanyalarında Doğru Anahtar Kelime Seçimi
Sayfanın başına dön

X


Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerez Politikası

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT