E-ticarette mal alımında tedarikçilerden gelen ve mal satışında müşteriye gönderilen ürünlerin teslimatları için kargo maliyetleri ortaya çıkmaktadır.
Bu maliyetlerin minimuma indirilmesi için kargo firmaları ile gönderiler için çeşitli anlaşmalar yapılabilmektedir. Bunun yanında müşteriler de büyük ölçüde e-ticarette ücretsiz kargo seçeneği ile mal satışı yapan satıcıları tercih etmektedir.
Satıcılar kargo maliyetlerini düşürmek için karo firmaları ile yapacakları anlaşmaların yanı sıra, bazı kampanyalar ile de kargo maliyetlerini düşürebilirler.