Twitter, e-ticaret sitelerine potansiyel müşteri çekmede önemli rol oynamaktadır. Bunun yanı sıra marka bilinirliğinin artırılması gibi çalışmalara da artı değer katma özelliğindedir. Bu sebeplerle twitter etkileşimini artırmak aynı zamanda e-ticaret sitesine değer katmayı da beraberinde getirecektir.