E-Ticaret süreçlerinde, müşteriler tarafında yaşanan güven eksikliklerine karşılık ortaya çıkan iyileştirmeler içerisinde yer alan, hizmete sunulan çözüm odaklı uygulamalar içerisinde en belirgin olarak karşımıza çıkan “kapıda ödeme” sistemi sayesinde, ürün teslimatı sırasında ödemenin yapılması ile tüketicinin ödeme süreçlerinde yaşadığı güvensizlikler ortadan kaldırılarak tüketici alışverişe yönlendirilmektedir.

Kapıda ödeme hizmeti sunan e-ticaret siteleri ve pazaryerleri güven unsuru eksiklikleri sebebi ile tüketiciler tarafından yüksek oranda tercih edilmektedir.