Yaşayan, yaşadıkça sürekli gelişen e-ticaret pazarında, talep yaratma, firma değerlerini öne çıkarma, sadık müşteri edinme gibi tüm stratejik hedefler anca belirli analiz ve planlamalar dahilinde yapıldığında olumlu sonuçlar doğuracaktır.

Süreklilik, karlılık gibi unsurların sağlanması iyi bir planlama geliştirmekle mümkündür. Rekabetin sert olduğu e-ticaret pazarında tüm kanallarda yer almak ve varlığını kuvvetli, hale getirmek şarttır. Müşteri satın alma alışkanlıkları, karar mekanizmaları, ihtiyaçlar gibi etmenler güzelce analizlenerek değişim ve gelişimlere uygun bir biçimde kullanılmalıdır.

Tüm bunların yanı sıra sektör trendlerine hâkim olmak ta büyük önem taşımaktadır. Öncelikli olarak hedef kitleye yönelik analizler sayesinde, genel amaç ve hedefleri belirlemekle birlikte uygulanacak stratejiler ortaya çıkarılmalıdır.

Twitter, e-ticaret sitelerine potansiyel müşteri çekmede önemli rol oynamaktadır. Bunun yanı sıra marka bilinirliğinin artırılması gibi çalışmalara da artı değer katma özelliğindedir. Bu sebeplerle twitter etkileşimini artırmak aynı zamanda e-ticaret sitesine değer katmayı da beraberinde getirecektir. 

Gelişen teknoloji, kullanıcı alışkanlıkları ve özellikle akıllı telefon kullanımının son derece yaygınlaşması ile beraber mobil uygulama geliştirmek neredeyse zorunlu bir hal almıştır. Mobil uygulama pazarı hızla büyüyen ve geniş bir Pazar payına sahip olmuştur. Bu nedenle mobil uygulama hazırlama ve pazarlama faaliyetleri önem kazanmış ve bu büyük pazarda pay almanın yolu bu uygulamaları geliştirmek ve hedef kitleye ulaşmaktan geçmeye başlamıştır.

Sosyal medya mecralarında aktif yer alan firmaların dönüşüm oranlarının kullanmayanlara oranla daha yüksek olduğu incelemeler ile görülmüştür. Sosyal medyanın sağladığı yarar sadece maddi getiri olarak düşünülmemelidir. Firma yapısına uygun bir sosyal medya stratejisi ile mal veya hizmetlerin pazarlanması yanı sıra sadık müşteriler elde edilebilir. İşletmelerin kendi yapılarına uygun doğru bir sosyal medya pazarlama süreci oluşturabilip yürütmesi sayesinde birçok avantajı sağlaması mümkündür.

İtibar yönetimi e-ticarette aktif rol alan firmaların bilinirliklerinin ve müşteri portföylerinin artırılması yönünde önem taşımaktadır. Firmaların dolayısıyla markalarının itibar zedelenmesi yaşaması, bu satıcıların başarılarını olumsuz yönde etkileyen en önemli unsurlardan birisidir.

Satıcıların firma ve marka itibarını doğru bir şekilde yönetmesi ve koruması, Pazar içerisindeki gücünü belirler.  Rekabetin çok sıkı olduğu e-ticaret pazarında itibar yönetimini doğru ve etkin yapabilmek çok büyük önem taşımaktadır.

E-Ticaret lojistiği sadece kargo süreçlerini içeren sınırlı bir süreç olmamakla beraber sektörün neredeyse en önemli unsuru olma özelliğini taşıyan bir elemandır. E-Ticarete lojistik kapsamında bakıldığında, tedarikten depolamaya ve sevkiyat süreçlerinin tamamını kapsadığı görülmektedir.

Depo yönetimi, stok yönetimi gibi konular büyük önem taşımakta ve iyi bir disiplin programı dahilinde uygulanmaz ise kötü sonuçlar doğurabilecek unsurulardır. Lojistik anlamında firmaların uygulama ve yaklaşımları, müşteri memnuniyetini ve aslında tüm satış süreçlerini direk etkileyici olma özelliğine sahiptir.

Influencer, Youtube, Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal medya mecralarında yüksek takipçi sayılarına sahip kişilere verilen addır.

İndirim, mal veya hizmete duyulan gereksinimler doğrultusunda, mal veya hizmetin olduğundan daha ucuza satın alınabilmesine olanak sağlayan unsurdur. Hemen hemen her tüketici bu unsurdan etkin bir şekilde faydalanmayı ister. Satış dünyasında indirimler her zaman her yerde karşımıza çıkar ama burada önemli olan indirim süreçlerini planlarken potansiyel müşterinin nasıl etkin bir şekilde sürece dahil olacağı ve uygulanan indirimin işletmeye ne kadar fayda sağlayacağıdır.

SEM (Search Engine Marketing) arama motoru pazarlaması, SEO (Search Engine Optimization) arama motoru optimizasyonu olarak karşımız çıkan, birbirlerine benzer olsalar da tamamen farklı işlevlere sahip olan iki alandır. Firmaların gereksinimlerine göre her iki uygulamanın da ayrı ayrı birçok fayda sağladığı söylenebilir. SEO ve SEM uygulamaları işletmeye oldukça yüksek artı değer sağlayıcı özelikte bulunmalarının yanı sıra yanlış planlama ve uygulama noktasında beklenilen sonuçlar yerine başarısızlık getirmeleri kaçınılmazdır.

SEM (Search Engine Marketing) Türkçe’de arama motoru pazarlaması olarak karşımıza çıkan, internet ortamında ödeme yapılarak reklam çıkarılmasını ifade eder.