İndirim, mal veya hizmete duyulan gereksinimler doğrultusunda, mal veya hizmetin olduğundan daha ucuza satın alınabilmesine olanak sağlayan unsurdur. Hemen hemen her tüketici bu unsurdan etkin bir şekilde faydalanmayı ister. Satış dünyasında indirimler her zaman her yerde karşımıza çıkar ama burada önemli olan indirim süreçlerini planlarken potansiyel müşterinin nasıl etkin bir şekilde sürece dahil olacağı ve uygulanan indirimin işletmeye ne kadar fayda sağlayacağıdır.

E-Ticaret süreçlerinde, müşteriler tarafında yaşanan güven eksikliklerine karşılık ortaya çıkan iyileştirmeler içerisinde yer alan, hizmete sunulan çözüm odaklı uygulamalar içerisinde en belirgin olarak karşımıza çıkan “kapıda ödeme” sistemi sayesinde, ürün teslimatı sırasında ödemenin yapılması ile tüketicinin ödeme süreçlerinde yaşadığı güvensizlikler ortadan kaldırılarak tüketici alışverişe yönlendirilmektedir.

Kapıda ödeme hizmeti sunan e-ticaret siteleri ve pazaryerleri güven unsuru eksiklikleri sebebi ile tüketiciler tarafından yüksek oranda tercih edilmektedir.

Online satış işlemi sürecinin son basamağı olan, sepete atılmış olan ürün veya ürünlere ait tutarların müşteriye sunulan ödeme yöntemlerinden biri seçilerek ödeme işleminin tamamlanması ile siparişin oluştuğu sayfadır.

Perakende sektöründe baş sırada yerini koruyan süpermarket kategorisi, online alışverişte de son yıllarda büyük bir hızla yükselmeye göstermektedir.
Türkiye’de çok hızla gelişen ve yaygınlaşan online süpermarket alışverişi hizmeti ile, büyük zincir marketlerin, firmaların veya pazaryeri platformlarının web veya mobil uygulamaları üzerinden tüketiciler evinden çıkmadan market alışverişlerini kolaylıkla yapabilmekte ve çok kısa sürelerde siparişlerini teslim almaktadırlar.

Tüm alanlarda olduğu gibi mobil kullanımı özellikle e-ticarette çok önemli bir konuma gelmiştir. Tüketicinin satın alma alışkanlıklarına etki etmiş, anında ihtiyaca ulaşılmasına olanak sağlamıştır. Mobil uygulamalar ile tüketiciler satın alınacak mal veya hizmete saniyeler içinde ulaşabilmekte ve alışverişini tamamlayabilmektedir. Bu sebeple mobil uygulamalar e-ticarette satış konusunda çok önemli ve stratejik bir konuma sahip olmaktadır.

Fiziki mağazalardaki alışverişlerde kredi kartı ile ödeme yaparken kullanılan POS (Point of Sale) Dilimizde (Ödeme Noktası) cihazlarının, e-ticarette internet üzerinden kullanılanlarına VPOS (Virtual Point of Sale) Dilimizde (Sanal pos) denilmektedir.

Fraud, e-ticarette kredi kartı bilgilerinin kopyalanması, çalınması veya çeşitli dolandırıcılık yöntemleri ile kart sahibinden bilgilerin alınarak yapılan online alışverişlerdir.

Ödeme yöntemleri e-ticarette en önemli konulardan birisidir. Her türden kesime, çok çeşitli hedef kitlelere hizmet sağlayabilmek için alternatif ödeme yöntemlerine ihtiyaç duyulmaktadır. Ne kadar çok çeşit ödeme yöntemi e-ticaret sayfasına entegre edilir ise, müşteri satın alma alışkanlıklarını karşılama konusunda o derece başarılı olunabilir.